METROPEKALONGAN.COM, Pekalongan – Di balik keputusan konsumen membeli sebuah pendingin ruangan, ada peran penting para teknisi AC yang kerap menjadi rujukan utama masyarakat.
Menyadari posisi strategis tersebut, Berkah Jaya Elektronik Pekalongan bersama Gree Indonesia menggelar Installer Gathering Gree dan FLIFE di Hotel Dafam Pekalongan, Jumat malam 19 Juni 2026.
Kegiatan yang diikuti sekitar 100 teknisi AC dari Pekalongan dan sekitarnya itu, menjadi ajang berbagi informasi produk, teknologi terbaru, hingga penguatan layanan purna jual yang dimiliki Gree sebagai salah satu produsen AC terbesar di dunia.
Branch Manager Gree Semarang, Hardy, menjelaskan bahwa kegiatan tersebut bertujuan mempererat hubungan antara produsen dengan para installer yang selama ini menjadi ujung tombak dalam memberikan rekomendasi kepada konsumen.
"Kami ingin lebih dekat dengan para teknisi AC di Pekalongan. Mereka adalah pihak yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan sering menjadi sumber informasi pertama saat konsumen memilih produk AC," katanya.
Dalam kesempatan itu, Gree memperkenalkan berbagai inovasi terbaru, termasuk lini produk FLIFE serta sejumlah teknologi pendingin udara yang dirancang lebih hemat energi dan nyaman digunakan.
Menurut Hardy, Gree saat ini menawarkan garansi lima tahun untuk jasa servis dan suku cadang, serta garansi kompresor hingga 10 tahun.
Selain itu, perusahaan juga menghadirkan program layanan "48 Jam Jamin Dingin" yang memastikan pelanggan mendapatkan penanganan cepat ketika mengalami kendala pada perangkat AC.
"Kami terus memperkuat layanan after sales. Teknisi kami siap melayani pelanggan, termasuk pada malam hari di kota-kota tertentu, sehingga kenyamanan konsumen tetap terjaga," ujarnya.
Sementara itu, Product Trainer Gree Indonesia, M. Reza P., menjelaskan bahwa keunggulan Gree tidak hanya terletak pada garansi yang panjang, tetapi juga pada inovasi teknologi yang terus berkembang.
Ia menyebut sejumlah produk terbaru telah dilengkapi fitur kendali suara (voice control), konektivitas WiFi, hingga teknologi fast cooling yang mampu menghasilkan pendinginan lebih cepat dibanding AC konvensional.
"Melalui aplikasi smartphone, pengguna bisa mengontrol AC dari mana saja. Bahkan saat berada di luar kota atau luar negeri, AC di rumah tetap bisa diatur secara jarak jauh," jelasnya.
Selain produk residensial, Gree juga menghadirkan berbagai solusi pendingin untuk kebutuhan komersial dan proyek berskala besar dengan sistem multi indoor yang lebih fleksibel sesuai kebutuhan pelanggan.
Pemilik Berkah Jaya Elektronik di Jl Angkatan 45 Kota Pekalongan, Ronny Setiawan atau yang akrab disapa Sin Sin, mengatakan kegiatan semacam ini rutin digelar untuk mempertemukan teknisi dengan berbagai produsen elektronik.
Menurutnya, perkembangan teknologi AC berlangsung sangat cepat sehingga para teknisi perlu terus mendapatkan pembaruan informasi agar tidak tertinggal.
"Teknisi adalah pihak yang paling sering memberikan penjelasan langsung kepada konsumen. Karena itu mereka harus memahami produk terbaru agar dapat memberikan rekomendasi yang tepat kepada pelanggan," ungkapnya.
Sin Sin menambahkan, kolaborasi antara distributor, produsen, dan teknisi menjadi faktor penting dalam menciptakan ekosistem layanan yang baik, mulai dari penjualan hingga perawatan produk.
Melalui kegiatan tersebut, para installer diharapkan tidak hanya memperoleh pemahaman mengenai teknologi terbaru Gree, tetapi juga diharapkan mampu menjadi penyambung informasi yang akurat kepada masyarakat.
Dengan begitu, konsumen dapat lebih mudah memilih produk pendingin udara yang sesuai kebutuhan sekaligus mendapatkan layanan purna jual yang optimal.(han/ida)
Editor : Ida Nor Layla