METROPEKALONGAN.COM, Pemalang - Bukan hanya menjaga lalu lintas, para Polwan di Kabupaten Pemalang kini tampil beda.
Petugas Polwan ini membawa air minum gratis untuk warga yang mengantre pajak kendaraan.
Layanan sederhana tapi penuh makna ini, membuat suasana padat tetap terasa adem.
Suasana padat dan panas terjadi di Kantor Samsat Pemalang, Kamis 10 April 2025.
Terutama di tengah program pemutihan pajak kendaraan yang menjadikan Samsat Pemalang diserbu ribuan warga setiap harinya.
Namun hal itu berubah sejuk, berkat aksi simpatik para Polisi Wanita (Polwan) Polres Pemalang.
Mereka tak hanya hadir untuk menjaga ketertiban, tetapi juga membagikan air minum mineral gratis kepada masyarakat yang mengantre pajak kendaraan bermotor, mulai dari area parkir hingga ruang tunggu.
“Lumayan, hausnya hilang. Dikasih air gratis sama ibu Polwan,” kata Setia Dewindah, warga Wanarejan Selatan, Kecamatan Taman, yang sedang mengurus pembayaran pajak.
Menurut Setia, antrean memang mulai padat sejak loket pendaftaran, tetapi pelayanan tetap terasa ramah dan informatif.
“Meski saya baru pertama kali ke Samsat, petugasnya sabar menjelaskan alur layanan,” tambahnya.
Kapolres Pemalang AKBP Eko Sunaryo melalui Kasat Lantas AKP Arief Wiranto menjelaskan, aksi pembagian air ini muncul karena air minum yang tersedia di dalam gedung belum menjangkau masyarakat yang menunggu di luar ruangan.
“Kami ingin masyarakat tetap merasa nyaman dan tenang meskipun harus mengantre,” ucapnya.
Lonjakan pengunjung terjadi setelah Pemerintah Provinsi (Pemprov) Jawa Tengah (Jateng) memberlakukan program pemutihan pajak kendaraan sejak 8 April 2025.
Dalam sehari, tercatat lebih dari 3.000 kendaraan dilayani di Samsat Pemalang.
Untuk mengatasi kepadatan pembayar pajak, pihak Satlantas membuka layanan cepat dengan mendirikan tenda tambahan di area parkir.
Dua unit Samsat Keliling juga dikerahkan ke berbagai wilayah agar pelayanan lebih merata dan antrean tidak menumpuk.
“Kami berharap masyarakat bisa memanfaatkan Samsat Keliling, supaya pengunjung di kantor Samsat tidak terlalu padat,” tutup Kasat Lantas AKP Arief. (han/ida)
Editor : Ida Nor Layla