METROPEKALONGAN.COM, Kajen - Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Kajen Kabupaten Pekalongan mengimbau para pelanggan manfaatkan loket daring (online) untuk pembayaran tagihan.
Pasalnya pembayaran di loket secara langsung (offline) terbatas jam kerja petugas dan kini kerap terjadi antrean panjang.
"Agar lebih mudah dan menghindari keterlambatan (jatuh tempo), kami imbau pelanggan manfaatkan mitra-mitra loket bayar kami atau tempat-tempat pembayaran online," kata Direktur PDAM Tirta Kajen Kabupaten Pekalongan Nur Wachid.
Ia mengungkapkan, sejauh ini pelanggan yang membayar tagihan via online berangsur meningkat.
Pada Januari 2024 terdapat 57,31 persen, Februari 54,62 persen, Maret menyentuh 60,54 persen, April 60,40 persen, dan Mei 57,01 persen.
"Artinya masih ada kurang lebih 40-an persen dari total pelanggan kami yang masih melakukan pembayaran di loket offline. Ini kami dorong untuk mulai beralih ke online agar antrean di loket kantor kami tidak berjejal," ucapnya.
Wachid mengatakan, pihaknya sudah bekerjasama dengan banyak platform untuk tempat pembayaran tagihan via online.
Di antaranya mobile banking (berbagai bank), platform belanja online, hingga di minimarket-minimarket (swalayan).
"Kami arahkan ini agar pelanggan juga nyaman dan tidak antre saat membayar tagihan. Kami sudah mudahkan, jadi kami imbau supaya itu dimanfaatkan," pesan Wachid. (nra/ida)
Editor : Ida Nor Layla