METROPEKALONGAN.COM, Kajen - RSUD Kajen Kabupaten Pekalongan kembali meraih capaian membanggakan.
Rumah sakit ini mendapat nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 88,36 dalam kategori "Sangat Baik".
Hasil ini dinilai mencerminkan peningkatan signifikan dalam kualitas pelayanan, baik rawat jalan maupun rawat inap.
Baca Juga: Mentari Sehat Indonesia Bersama RSUD Kraton Beri Motivasi dan Dukungan Pasien TBC
Survei kepuasan ini melibatkan 500 responden. Terdiri atas 304 pasien rawat jalan dan 196 pasien rawat inap.
Survei dilakukan melalui kuesioner, wawancara, dan observasi langsung.
Dari survei tersebut layanan rawat jalan memeroleh nilai 90,45 dengan kategori "Sangat Baik".
Sementara layanan rawat inap mendapat nilai 86,27 dalam kategori "Baik".
Secara keseluruhan atau kumulatif, nilai IKM RSUD Kajen 88,36.
Direktur RSUD Kajen dr. Imam Prasetyo menyampaikan apresiasinya kepada masyarakat atas kepercayaan yang telah diberikan kepada rumah sakit.
Baca Juga: RSUD Batang Tanggung Utang Obat Rp 15 Miliar, Apakah Berdampak ke Pasien?
"Pencapaian ini merupakan hasil kerja keras seluruh tim RSUD Kajen. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan dan fasilitas, terutama dalam menjaga kenyamanan serta kepuasan pasien," ujarnya.
Ia menambahkan, dalam lima tahun terakhir IKM RSUD Kajen terus mengalami peningkatan yang signifikan.
Hal ini menjadi bukti bahwa berbagai upaya dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan telah memberikan dampak positif bagi masyarakat.
Ke depan, RSUD Kajen berencana untuk terus berinovasi dalam layanan kesehatan, baik dalam aspek fasilitas, tenaga medis, maupun sistem pelayanan, guna mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pasien serta masyarakat luas. (nra/ida)
Editor : Ida Nor Layla