METROPEKALONGAN.COM, Kajen – Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Kajen Kabupaten Pekalongan kembali menunjukkan komitmen pelayanan prima kepada pelanggan.
Setelah terjadi gangguan distribusi akibat perbaikan pipa distribusi berdiameter 10 inci di Jalan Raya Kulu, Kecamatan Karanganyar, tim teknis langsung turun ke lapangan dan bekerja tanpa jeda menyelesaikan perbaikan.
Sejak Kamis siang 4 Desember 2024, para petugas melakukan penggalian hingga perbaikan titik pipa yang mengalami kerusakan.
Proses pekerjaan berlangsung intensif di bawah pengawasan langsung jajaran teknisi lapangan.
Hasilnya, sekitar pukul 16.00 WIB aliran air ke pelanggan telah kembali normal.
Selama pekerjaan berlangsung, ada sejumlah wilayah terdampak. Mulai dari Banjarejo, Karangsari, Kayugeritan, Kulu, Tanjungkulon, seluruh wilayah Kecamatan Wonopringgo, sebagian besar Kecamatan Bojong, hingga Kecamatan Wiradesa.
PDAM Tirta Kajen menyampaikan apresiasi kepada pelanggan atas kesabaran dan pengertian selama proses perbaikan berlangsung.
Gangguan ini semata-mata disebabkan kerusakan teknis. PDAM Tirta Kajen juga berterima kasih kepada masyarakat yang telah menampung air dan bersabar selama gangguan.
PDAM Tirta Kajen juga menegaskan komitmennya untuk terus merespons cepat setiap gangguan, memastikan pelayanan air bersih tetap terjaga, dan memberikan kemudahan informasi melalui kanal resmi serta layanan pelanggan.
Untuk kebutuhan informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi kanal layanan yang tersedia. (nra/ida)
Editor : Ida Nor Layla