METROPEKALONGAN.COM, Pemalang – BPJS Kesehatan Cabang Pekalongan terus berupaya untuk menghadirkan layanan yang mudah, cepat, dan dekat dengan masyarakat.
Salah satunya dengan menghadirkan Anjungan Mandiri (AMAN) JKN di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Pemalang, sehingga masyarakat dapat mengakses berbagai layanan administrasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) secara mandiri dalam satu lokasi pelayanan terpadu.
Kehadiran perangkat AMAN JKN di MPP Kabupaten Pemalang diharapkan mampu memberikan kemudahan bagi peserta JKN dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan.
Dengan memanfaatkan layanan digital ini, masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang lebih praktis, cepat, dan efisien.
Wakil Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Pemalang, Titien Soewastiningsih Soebari, menyampaikan apresiasi atas sinergi yang terus terjalin antara Pemerintah Kabupaten Pemalang dan BPJS Kesehatan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Kami mengucapkan terima kasih atas dukungan BPJS Kesehatan melalui penyediaan perangkat AMAN JKN di Mal Pelayanan Publik. Ini merupakan upaya bersama untuk meningkatkan kualitas dan kecepatan pelayanan bagi peserta JKN maupun masyarakat Kabupaten Pemalang secara umum. Dengan adanya perangkat ini, masyarakat dapat memperoleh layanan yang lebih mudah, cepat, dan nyaman dalam satu lokasi pelayanan publik terpadu,” ujarnya.
AMAN JKN merupakan salah satu inovasi layanan digital BPJS Kesehatan yang dirancang untuk memudahkan peserta mengakses berbagai layanan administrasi kepesertaan secara mandiri. Melalui perangkat tersebut, masyarakat dapat melakukan pengecekan status kepesertaan, perubahan data peserta, melihat informasi tagihan iuran, hingga memperoleh berbagai informasi terkait layanan JKN.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Pekalongan, Sri Mugirahayu, mengatakan bahwa penempatan perangkat AMAN JKN di MPP Kabupaten Pemalang merupakan bagian dari komitmen BPJS Kesehatan dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus memperkuat transformasi layanan digital.
“Kami ingin memastikan masyarakat dapat mengakses layanan JKN dengan lebih mudah tanpa harus terkendala jarak maupun waktu. Kehadiran AMAN JKN di Mal Pelayanan Publik menjadi salah satu bentuk transformasi layanan digital BPJS Kesehatan agar peserta dapat mengurus berbagai kebutuhan administrasi secara mandiri, cepat, dan efisien,” ujar Cici sapaan akrabnya.
Ia menambahkan, kolaborasi dengan Pemerintah Kabupaten Pemalang menjadi langkah strategis dalam memperluas akses pelayanan publik yang terintegrasi. Menurutnya, semakin banyak titik layanan yang tersedia, semakin mudah pula masyarakat mendapatkan pelayanan administrasi JKN sesuai kebutuhan.
“Harapan kami, masyarakat semakin terbiasa memanfaatkan layanan digital yang telah disediakan BPJS Kesehatan. Selain memberikan kemudahan, layanan mandiri juga dapat mempercepat proses administrasi sehingga peserta memperoleh pengalaman pelayanan yang lebih baik,” tambah Cici.
Setelah prosesi penyerahan dan penempatan perangkat AMAN JKN, kegiatan dilanjutkan dengan sharing session yang diikuti oleh seluruh pegawai di lingkungan DPMPTSP Kabupaten Pemalang. Pada sesi tersebut, petugas BPJS Kesehatan memberikan edukasi mengenai tata cara penggunaan perangkat, manfaat yang dapat diperoleh masyarakat, serta berbagai fitur layanan yang tersedia di dalam AMAN JKN.
Melalui kegiatan ini, para pegawai DPMPTSP diharapkan dapat memahami fungsi dan mekanisme penggunaan AMAN JKN sehingga mampu memberikan informasi maupun pendampingan kepada masyarakat yang memanfaatkan layanan tersebut di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Pemalang.(yan)
Editor : Ida Nor Layla