Harpelnas 2026, Direksi hingga KacabBPJS Ketenagakerjaan Layani Peserta
METROPEKALONGAN.COM, Pekalongan – Peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 di Kota Pekalongan berlangsung dengan cara berbeda. Jajaran manajemen BPJS Ketenagakerjaan, mulai dari direktur hingga kepala kantor cabang, turun langsung menemui dan melayani peserta.
Kehadiran jajaran pimpinan tersebut menjadi bentuk komitmen BPJS Ketenagakerjaan untuk mendekatkan pelayanan sekaligus mendengar langsung kebutuhan peserta. Momentum Harpelnas tidak hanya diisi seremoni, tetapi juga pelayanan, penyerahan santunan, perluasan kepesertaan, hingga pemberdayaan penerima manfaat.
Direktur Kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan, Agung Nugroho, saat mengunjungi Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Pekalongan, Jumat (4/9/2026), berinteraksi langsung dengan peserta yang tengah mengurus klaim, baik melalui layanan tatap muka maupun kanal daring.
Menurut Agung, keterlibatan langsung jajaran manajemen menjadi kesempatan untuk melihat sekaligus merasakan pengalaman peserta ketika mengakses layanan jaminan sosial ketenagakerjaan.
Baca Juga: Kemarau Melanda, Polres Pekalongan Salurkan Air Bersih Warga Antusias
“Harpelnas bukan sekadar seremoni. Kami ingin hadir lebih dekat, mendengar kebutuhan peserta, sekaligus memastikan pelayanan dan perlindungan yang kami berikan benar-benar dirasakan manfaatnya,” ujar Agung.
Dalam rangkaian kegiatan tersebut, Agung bersama Sekretaris Daerah Kota Pekalongan Nur Priyantomo dan Dekan UIN turut menyerahkan santunan kepada ahli waris peserta yang meninggal dunia.
Agung menilai manfaat jaminan sosial ketenagakerjaan memiliki peran penting bagi keluarga pekerja. Ketika pencari nafkah menghadapi risiko kerja maupun meninggal dunia, manfaat perlindungan diharapkan mampu membantu menjaga keberlangsungan ekonomi keluarga.
Tak hanya memberikan santunan, BPJS Ketenagakerjaan juga memperluas jangkauan perlindungan melalui keterlibatan mahasiswa. Secara simbolis, kartu kepesertaan diserahkan kepada masyarakat yang mendapatkan edukasi hingga proses pendaftaran dengan pendampingan mahasiswa.
Baca Juga: Rokok Ilegal di Kota Pekalongan Kurang dari 1 Persen, Sosialisasi dan Edukasi Terus Dilakukan
Kolaborasi tersebut dinilai menjadi langkah strategis untuk menjangkau kelompok pekerja yang selama ini belum terlindungi, terutama pekerja informal.
