METROPEKALONGAN.COM, Kajen - Bupati Pekalongan Fadia Arafiq masih terus berpikir untuk mendandani kualitas pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD).
Rencananya, ia ingin memasang kamera pengawas (CCTV) di setiap sudut rumah sakit yang nantinya terhubung langsung ke ruang kerja bupati.
Langkah ini diambil, menyusul banyaknya keluhan masyarakat soal layanan rumah sakit negeri yang dinilai kurang ramah dan profesional.
Atau jika ada laporan dari masyarakat terkait pelayanan yang buruk, pihaknya bisa langsung mengecek tayangan ulang berdasarkan tanggal dan jam kejadian.
“Kalau ada laporan petugas tidak melayani dengan baik, saya bisa langsung putar rekamannya. Termasuk kalau rumah sakit dibilang penuh terus, saya bisa lihat kamar mana yang masih kosong,” tegasnya.
Tak hanya itu, Bupati Fadia juga menyiapkan sistem evaluasi kinerja tenaga medis berbasis partisipasi publik.
Masyarakat akan diberi keleluasaan untuk menilai pelayanan dokter dan perawat melalui kotak saran yang akan dibuka dan dievaluasi setiap pekan.
“Yang bekerja dengan baik akan diberi penghargaan. Tapi kalau tidak menjalankan tugas dengan semestinya, tentu akan ada sanksi. Ini evaluasi langsung dari masyarakat,” imbuhnya. (nra/ida)
Editor : Ida Nor Layla